Returer & Återbetalningar

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss på Myggfri.se 💜

Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning hjälper vi dig självklart vidare.

Returer

Du har rätt att returnera din produkt inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.

För att en retur ska godkännas behöver produkten:

• vara i originalskick
• vara oanvänd
• returneras i originalförpackning

Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en vara så hjälper vi dig med returprocessen.

När vi mottagit och kontrollerat din retur meddelar vi dig via e-post.

Vid godkänd retur sker återbetalningen automatiskt till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Observera att det kan ta några bankdagar innan återbetalningen syns på ditt konto beroende på bank och betalmetod.

Om du ännu inte fått din återbetalning rekommenderar vi att du:

• kontrollerar ditt bankkonto igen
• kontaktar din bank eller kortutgivare
• väntar några arbetsdagar då behandlingstider kan variera

Behöver du hjälp finns vi alltid här.

Om din produkt skulle vara skadad eller felaktig vid leverans hjälper vi dig självklart med en ersättning eller återbetalning.

Kontakta oss så snart som möjligt med:
• ordernummer
• bilder på felet
• kort beskrivning av problemet

Kontakta oss via e-post för att starta en retur så skickar vi vidare instruktioner för returadress och hantering.

🌐 Myggfri.se